Website: https://aviammo.shop
1. Giới thiệu
muaclone.shop cam kết tôn trọng, bảo vệ quyền riêng tư và quyền lợi của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.
Việc sử dụng website và mua hàng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách & Quyền riêng tư này, bao gồm cả Chính sách bảo hành.
2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Thông tin liên hệ: email, số điện thoại, tài khoản Telegram/Zalo (nếu khách hàng cung cấp).
-
Thông tin giao dịch: lịch sử mua hàng, loại sản phẩm, thời gian giao dịch.
-
Thông tin kỹ thuật: IP, trình duyệt, thiết bị truy cập nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.
Chúng tôi không thu thập và không yêu cầu thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng, giao sản phẩm và bảo hành.
-
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Phòng ngừa, phát hiện các hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
4. Bảo mật & lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có các biện pháp bảo mật phù hợp.
-
muaclone.shop không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Dữ liệu chỉ được truy cập khi cần thiết để hỗ trợ khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
5. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
5.1. Phạm vi bảo hành
-
Mỗi sản phẩm trên website đều có thời gian và điều kiện bảo hành riêng, được ghi rõ trong mô tả sản phẩm.
-
Bảo hành chỉ áp dụng cho tình trạng:
-
Tài khoản không đăng nhập được ngay khi nhận.
-
Thông tin tài khoản không đúng với mô tả sản phẩm.
-
5.2. Điều kiện được bảo hành
-
Khách hàng phải kiểm tra và báo lỗi trong thời gian bảo hành.
-
Tài khoản chưa bị chỉnh sửa, thay đổi thông tin ngoài hướng dẫn.
-
Lỗi phát sinh thuộc về phía người bán.
5.3. Trường hợp không bảo hành
muaclone.shop không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp:
-
Tài khoản đã đăng nhập thành công nhưng bị:
-
Checkpoint, xác minh danh tính.
-
Khóa do spam, chạy quảng cáo, đổi thông tin bất thường.
-
-
Đăng nhập nhiều IP, thiết bị khác nhau trong thời gian ngắn.
-
Khách hàng sử dụng tài khoản sai mục đích hoặc thiếu kinh nghiệm.
-
Hết thời gian bảo hành.
5.4. Hình thức bảo hành
-
Đổi tài khoản mới hoặc hoàn tiền theo giá trị sản phẩm nếu lỗi thuộc về muaclone.shop.
-
Mỗi sản phẩm chỉ được bảo hành/đổi tối đa 1 lần, trừ khi có thỏa thuận khác.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Yêu cầu hỗ trợ, bảo hành theo đúng chính sách đã công bố.
-
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
7. Cookie & công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
-
Ghi nhớ phiên đăng nhập.
-
Phân tích lưu lượng truy cập.
-
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.
8. Trách nhiệm người dùng
-
Tự bảo mật thông tin đăng nhập và tài khoản đã mua.
-
Không chia sẻ hoặc bán lại tài khoản nếu chưa có sự đồng ý.
-
Chịu mọi rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm sau khi đã đăng nhập thành công.
9. Thay đổi chính sách
muaclone.shop có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách & Quyền riêng tư bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách, Quyền riêng tư hoặc Bảo hành vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website muaclone.shop.